Земетресение. Бордът на директорите взема решение да разреши платен отпуск в размер на 30 дни на всеки служител, представил документ от общината, удостоверяващ, че имотът му се нуждае от капитален ремонт...

Три седмици по късно, по време на обиколка из фирмата Вие виждате картичка от Велинград, изпратена от отпускарката...

„Вижте сега, аз всъщност не знам къде би трябвало да стигнем с този автобус.  Но едно знам със сигурност: ако качим подходящите хора в него, ако ги настаним на точните за тях места и ако свалим тези, които смятаме за неподходящи за нас спътници, няма начин да не ни светне как да стигнем до някое страхотно място.”

Според социолога Р. Дюрендорф най-често срещаните причини за възникване на конфликтите са следствие от: организационно-управленската структура, личностни неразбирателства, повишаване техническото развитие на фирмата, трудовите условия, разпределението на заплатите и премиите.

Своевременното и ефективно разрешаване на конфликтите е съществено за подобряване микроклимата и постигане на по-високи резултати.

За съжаление, иновациите в социалните и корпоративните структури изостават.  В сравнение с техническите иновации те са направо в медната епоха.  Нито в правителствените модели на управление, нито в корпоративните, можем да открием иновации, съответстващи по значимост на тези в технологичния свят.  Вероятната първопричина...

Поради странното обстоятелство, че на български и двете думи - efficiency и effectiveness – са преведени като ефективност, макар да имат различни семантични значения, ние често влагаме разнороден смисъл в думата ефективност.