Бизнес казус 2.  Празната опаковка от сапун

Една от най-големите японски компании за козметика получила жалба, че клиентка е закупила запечатана празна опаковка от сапун.  Фирмата установила, че проблемът възниква на поточната линия, която ...

Решението на голяма компания:
Инженерният отдел конструирал ...

Решението на малката фирма:
Но когато една малка японска фирма, се сблъскала със същия проблем...

Бизнес казус 1.  Как астронавтите ще водят записки в космоса

Когато в НАСА стартират програмата за пилотирани от астронавти мисии в космоса откриват, че писалката няма да работи при нулева гравитация (мастилото няма да се стича надолу).

Решението на НАСА:
Решаването на този проблем отнема на НАСА едно десетилетие и 12.000.000 долара...

Решението на руснаците: ...